Контакты

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Коммерческое предложение было получено в срок более 2 недель
• Плохо - Коммерческое предложение было получено в течение срока от 1 до 2 недель
• Удовлетворительно - Коммерческое предложение было получено в течение срока от 3 дней до 1 недели
• Хорошо - Коммерческое предложение было получено в течение срока от 2 до 3 дней
• Отлично - Коммерческое предложение было получено в течение дня

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Срок, установленный контрактом (спецификацией) был нарушен более, чем на 2 недели
• Плохо - Срок, установленный контрактом (спецификацией) был нарушен не более, чем на 2 недели
• Удовлетворительно - Срок, установленный контрактом (спецификацией) не был нарушен, но был нарушен срок, оговоренный в коммерческом предложении
• Хорошо - Продукция / услуги были предоставлены в сроки, установленные контрактом / спецификацией и коммерческим предложением
• Отлично - Продукция / услуги были предоставлены раньше сроков, установленных контрактом / спецификацией и коммерческим предложением

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Продукция была повреждена при транспортировке из-за несоответствующей условиям поставки упаковки
• Плохо - Упаковка продукции не соответствует требованиям заказа
• Удовлетворительно - Упаковка продукции не в полной мере соответствует требованиям заказа
• Хорошо - Упаковка продукции в полной мере соответствует требованиям заказа
• Отлично - Упаковка продукции в полной мере соответствует требованиям заказа. Предусмотрена дополнительная защита продукции от повреждения

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Маркировка продукции отсутствует
• Плохо - Маркировка продукции плохо читается или имеет ошибки
• Удовлетворительно - Маркировка продукции соответствует требованиям по содержанию, но выполнена несоответствующим запросу способом
• Хорошо - Маркировка продукции по методу и содержанию соответствует требованиям заказа, но имеются незначительные отклонения: размер шрифта, ширина проточки под маркировку и т.п.
• Отлично - Маркировка продукции соответствует всем применимым требованиям к заказу

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Среди поставленной продукции имеется несоответствующая продукция по вине АО АРТ-Оснастка
• Плохо - Продукция не защищена от коррозии и механических повреждений, имеются видимые повреждения продукции в процессе транспортировки, неполный пакет документов на продукцию / имеются грубые ошибки в документации
• Удовлетворительно - Продукция имеет незначительные отклонения, не влияющие на функциональность оборудования (резьбовые соединения защищены несоответствующими протекторами / иным способом, повреждение упаковки в процессе транспортировки (без повреждения оборудования), имеются согласованные заказчиком отклонения от требований по вине АО АРТ-Оснастка
• Хорошо - Продукция в целом соответствует всем заявленным требованиям с незначительными отклонениями, не влияющими на работоспособность, качество и внешний вид оборудования (незначительное повреждение тары/упаковки, документы отправлены с опозданием)
• Отлично - Продукция соответствует всем заявленным требованиям: упаковка в процессе транспортировки не повреждена, функциональные элементы оборудования защищены от повреждения и коррозии, маркировка читаемая и соответствует требованиям, все необходимые документы (включая документы о качестве) прилагаются

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Нестабильное качество при завышенной (в сравнении с рыночной) цене
• Плохо - Нестабильное качество при рыночной цене
• Удовлетворительно - Цена завышена при стабильном качестве
• Хорошо - Цена соответствует качеству
• Отлично - Качество выше, чем у аналогичных поставщиков за ту же цену

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Специальные требования проигнорированы АО АРТ-Оснастка
• Плохо - Специальные требования выполнены не в полном объеме
• Удовлетворительно - Специальные требования выполнены с незначительными нарушениями
• Хорошо - Специальные требования выполнены в полном объеме
• Отлично - Специальные требования выполнены в полном объеме, АО АРТ-Оснастка предложены меры, улучшающие специальные требования

Выберите ответ

• Неудовлетворительно - Нет ответа на притензию
• Плохо - Ответ на притензю получен, но нет результатов расследования по соответствующему вопросу
• Удовлетворительно - Ответ получен, расследование проведено в течении более чем одной рабочей недели, нет корректирующих мероприятий
• Хорошо - Ответ получен, расследование проведено в течении более чем одной рабочей недели, описаны корректирующие мероприятия
• Отлично - Ответ получен, расследование проведено в течении трех рабочих дней, описаны корректирующие мероприятия