Продукция и услуги
Компания
Карьера
ru
ru
Продукция
Услуги
АРТ-Оснастка
Пресс-центр
Контакты
Карьера
Вакансии
О компании
Наша история
Цель, миссия и ценности компании
Социальная политика
Главная
/
Поиск по сайту
Поиск по сайту
Не указан поисковый запрос.
Продукция
Услуги
Компания
О компании
Наша история
Цель, миссия и ценности компании
Социальная политика
Пресс-центр
Контакты
Карьера
Карьера
Вакансии
ru
Поиск по сайту
Связаться с нами
Имя
Компания
Номер телефона
Электронная почта
Электронная почта
Оставить заявку
Согласен-(на) с
политикой конфиденциальности
Стать частью команды
Имя
Номер телефона
Электронная почта
Электронная почта
Комментарий
Загрузить резюме
Отправить резюме
Согласен-(на) с
политикой конфиденциальности
Анкета удовлетворенности клиентов
Компания
Контактное лицо
E-mail
Дата
Проект/Договор/Спецификация/Заказ
Месторасположение
Оперативность предоставления коммерческого предложения
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Коммерческое предложение было получено в срок более 2 недель
Плохо
- Коммерческое предложение было получено в течение срока от 1 до 2 недель
Удовлетворительно
- Коммерческое предложение было получено в течение срока от 3 дней до 1 недели
Хорошо
- Коммерческое предложение было получено в течение срока от 2 до 3 дней
Отлично
- Коммерческое предложение было получено в течение дня
Сроки поставки готовой продукции / выполнения работ
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Срок, установленный контрактом (спецификацией) был нарушен более, чем на 2 недели
Плохо
- Срок, установленный контрактом (спецификацией) был нарушен не более, чем на 2 недели
Удовлетворительно
- Срок, установленный контрактом (спецификацией) не был нарушен, но был нарушен срок, оговоренный в коммерческом предложении
Хорошо
- Продукция / услуги были предоставлены в сроки, установленные контрактом / спецификацией и коммерческим предложением
Отлично
- Продукция / услуги были предоставлены раньше сроков, установленных контрактом / спецификацией и коммерческим предложением
Качество упаковки продукции с точки зрения сохранности продукции при хранении и во время транспортировки
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Продукция была повреждена при транспортировке из-за несоответствующей условиям поставки упаковки
Плохо
- Упаковка продукции не соответствует требованиям заказа
Удовлетворительно
- Упаковка продукции не в полной мере соответствует требованиям заказа
Хорошо
- Упаковка продукции в полной мере соответствует требованиям заказа
Отлично
- Упаковка продукции в полной мере соответствует требованиям заказа. Предусмотрена дополнительная защита продукции от повреждения
Качество маркировки продукции с точки зрения возможности идентификации и прослеживаемости продукции
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Маркировка продукции отсутствует
Плохо
- Маркировка продукции плохо читается или имеет ошибки
Удовлетворительно
- Маркировка продукции соответствует требованиям по содержанию, но выполнена несоответствующим запросу способом
Хорошо
- Маркировка продукции по методу и содержанию соответствует требованиям заказа, но имеются незначительные отклонения: размер шрифта, ширина проточки под маркировку и т.п.
Отлично
- Маркировка продукции соответствует всем применимым требованиям к заказу
Качество продукции
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Среди поставленной продукции имеется несоответствующая продукция по вине АО АРТ-Оснастка
Плохо
- Продукция не защищена от коррозии и механических повреждений, имеются видимые повреждения продукции в процессе транспортировки, неполный пакет документов на продукцию / имеются грубые ошибки в документации
Удовлетворительно
- Продукция имеет незначительные отклонения, не влияющие на функциональность оборудования (резьбовые соединения защищены несоответствующими протекторами / иным способом, повреждение упаковки в процессе транспортировки (без повреждения оборудования), имеются согласованные заказчиком отклонения от требований по вине АО АРТ-Оснастка
Хорошо
- Продукция в целом соответствует всем заявленным требованиям с незначительными отклонениями, не влияющими на работоспособность, качество и внешний вид оборудования (незначительное повреждение тары/упаковки, документы отправлены с опозданием)
Отлично
- Продукция соответствует всем заявленным требованиям: упаковка в процессе транспортировки не повреждена, функциональные элементы оборудования защищены от повреждения и коррозии, маркировка читаемая и соответствует требованиям, все необходимые документы (включая документы о качестве) прилагаются
Соотношение цена/качество
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Нестабильное качество при завышенной (в сравнении с рыночной) цене
Плохо
- Нестабильное качество при рыночной цене
Удовлетворительно
- Цена завышена при стабильном качестве
Хорошо
- Цена соответствует качеству
Отлично
- Качество выше, чем у аналогичных поставщиков за ту же цену
Были ли у Вас специальные требования по вышеуказанным проектам
Выполнение специальных требований по вышеуказанным проектам
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Специальные требования проигнорированы АО АРТ-Оснастка
Плохо
- Специальные требования выполнены не в полном объеме
Удовлетворительно
- Специальные требования выполнены с незначительными нарушениями
Хорошо
- Специальные требования выполнены в полном объеме
Отлично
- Специальные требования выполнены в полном объеме, АО АРТ-Оснастка предложены меры, улучшающие специальные требования
Проводился ли вами аудит АО "АРТ-Оснастка" как Поставщика/Исполнителя
Реакция на претензию Заказчика
Выберите ответ
Неудовлетворительно
- Нет ответа на притензию
Плохо
- Ответ на притензю получен, но нет результатов расследования по соответствующему вопросу
Удовлетворительно
- Ответ получен, расследование проведено в течении более чем одной рабочей недели, нет корректирующих мероприятий
Хорошо
- Ответ получен, расследование проведено в течении более чем одной рабочей недели, описаны корректирующие мероприятия
Отлично
- Ответ получен, расследование проведено в течении трех рабочих дней, описаны корректирующие мероприятия
Как мы можем улучшить уровень предоставляемых услуг?
Оставить заявку
Согласен-(на) с
политикой конфиденциальности